Las presentes Condiciones Generales de Contratación – ahora en adelante CGC -, regulan las condiciones de la reserva de su viaje en nuestra web: www.rentayve.com

Los usuarios que realicen reservas en www.rentayve.com plenamente las presentes CGC y quedaran vinculados por estas, tal y como si fueran escritas en el momento de contratación/reserva.

Sera requisito indispensable la lectura y la aceptación de las CGC, con carácter previo a la reserva a través de www.rentayve.com

Conforme a la legislación vigente, se puede proceder a la cancelación de la reserva con 72 horas de anticipación. Para ello se deben cumplir las condiciones expuestas en este documento. Lo podrá hacer cumplimentando el formulario de desistimiento accediendo con su usuario y contraseña.

Rentayve reserva el derecho de modificar las CGC en cualquier momento y sin previo aviso. Las CGC estarán siempre accesibles a partir del sitio web, para que el usuario pueda consultarlas o imprimirlas en cualquier momento.

Los precios y condiciones de venta de una reserva tienen un carácter meramente informativo y pueden ser modificados en atención a las fluctuaciones del mercado. No obstante, la realización de la reserva del viaje mediante la cumplimentación del formulario de reserva, implica la conformidad con el precio ofertado y con las condiciones generales de venta vigentes en ese concreto momento. Una vez formalizado la reserva, se entenderá perfeccionada la reserva de pleno derecho, con todas las garantías legales que amparan al consumidor adquirente y, desde ese instante, los precios y condiciones tendrán carácter contractual y no podrán ser modificados sin el expreso acuerdo de ambos contratantes. El castellano será la lengua utilizada para formalizar el contrato. El documento electrónico en que se formalice el contrato se archivará y el usuario tendrá acceso a él en su zona de cliente.

La garantía no cubre aquellos problemas ocacionados por la Aerolinea en cuanto a su viaje o su funcionamiento. En esos casos el consumidor deberá hacerse cargo de su reserva. Quedan, por tanto, excluidos de la garantía:

• Por motivos de retraso de su vuelo o cancelación, la espera de más 3 horas en el lugar acordado para su recogida.
• Con 72 horas antes de su viaje, no podrá cancelar su reserva.

Ofrecemos la devolución completa de la reserva, si pasará cualquier situacion con nuestro auto, y no pudieramos estar a la hora acordada. Será informado 24 horas antes.

A estos efectos, Rentayve informa que el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU) establece varias opciones para poder ejercer el derecho de desistimiento. Entre ellas contempla la posibilidad de hacerlo rellenando un formulario de forma telemática. Con el fin de acortar los tiempos y de que pueda realizar la cancelación de una forma cómoda y sin demoras, desde Rentayve le aconsejamos que haga uso de esa opción y rellene el formulario de desistimiento que se le facilitará a la formalización de su pedido, accediendo con su usuario y contraseña.

Toda la información relativa a garantías de los productos la encuentras en la sección de garantía.

Sus datos estan completamente seguros con nosotros, no lo venderemos a otras agencia, y solo se utilizarán para los motivos de la reservas. Pasados 6 meses desu reservas serán eliminados atomaticamente de nuestro sistema.